Не спрашивай, по ком звонит колокольчик Балабона
Начнём, как это часто у меня водится, с анекдота.
Диалог ночью на государственной границе:
(подозрительный шорох в кустах)
Солдат с автоматом: Стой! Кто идёт?
Таинственный ласковый голос: Ша-ша-ша! Уже никто, никуда не идёт...
Начнём с начала. В интернет-народе есть такая шутка: «Британские учёные доказали, что....», а дальше народ подставляет какую-нибудь ересь. Смысл шутки такой: в последнее время «британские учёные» доказывают то, что ни в каких доказательствах не нуждается и просто страдают фигнёй, тратя на то немалые гранты. Например, британские учёные могут на голубом глазу доказать, что товары, расположенные в супермаркете на совсем нижних или совсм верхних полках, покупаются реже, чем товары, расположенные на уровне глаз покупателя.
Вот и в очередной раз «британские учёные» постарались. То, что они открыли, давно, конечно, всем известно. Но вот сам факт этого «официального признания» за очевидным – его права на существование – говорит нам, внимательным наблюдателям, о многом. А ажиотаж, поднятый по поводу этого «открытия», говорит ещё больше.
О чём же должен сказать нам бум исследований и тренингов в области изучения и развития так называемого ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА или EQ?
Как, Вы ничего не слышали о новомодном эмоциональном интеллекте? Ну так я Вам расскажу... Дело в том, что пресловутый тест на «айкью» сейчас вышел из доверия на самых верхах. Верхах, принимающих решения о критериях отбора кадров при приёме на работу. Теперь начальству не важно, какой у Вас IQ. Теперь начальству важно другое — какой у Вас EQ — то есть, эмоциональный интеллект!
А что это такое? Традиционный тест на IQ показывает возможности человека оперировать информацией, логическими правилами, схемами — показывает степень развитости аналитического мышления.
Эмоциональный интеллект, напротив, это способность человека (1) понимать свои эмоции (2) уметь их контролировать и, понимая и умея контролировать свои эмоции (3) — понимать и уметь контролировать эмоции окружающих.
Новое откровение в науке звучит так: ум «ботаника» (по-английски — НЕРДа) явно недостаточен для успеха в жизни. Из него шубы не сошьёшь. Для того, чтобы стать успешным в обществе, а, особенно, лидером, занимающим высокую должность в корпорации, нужно понимать чувства-эмоции других людей (начиная с себя, в обязательном порядке) и уметь управлять этими чувствами.
Что значит, управлять? Не допускать конфликтных ситуаций, гасить уже возникшие, для каждого найти доброе слово, кому нужно — дать кнута, кому кнут вреден — пряника. Понимать, почему вот ты сам лично сегодня такой злой и быстро принять меры по устранению своих негативных эмоций, вместо того, чтобы орать на секретаршу... Коммунизм, товарищи!
Такой подход в психологии называется — гуманистическая психология. На самом деле это не совсем так. Под «гуманизмом» в разные века чёрт-те что только не понимали: например, гуманным считалось умертвить человека в газовой камере, чтобы ему было не больно умирать. Мы же – цивилизованные европейцы, чего мы будем кровищу рекой лить? К гуманизму эта идея с поруганием IQ не имеет, на самом деле, никакого отношения.
Эмоциональный интеллект, поднятый на щит современной науки и управленческих технологий — это признак окончательной победы «Нового Матриархата», победы феминисток (обоего пола) над Маскулинной, Авторитарной, Фаллической, Подавляющей, Патриархальной мужской культурой. Эмоциональный интеллект — это торжество «Эры политкорректности», утвердившей новый тип победителя (извините, победительницы). Ей должна стать: темнокожая мать-одиночка с криминальным прошлым, приехавшая из страны третьего мира и успешно проходящая курс лечения от алкогольной зависимости. (Простите за этот боян). В целом, «Кто был ничем, тот станет всем». Знаем, плавали.
Но есть ли позитивные грани у идеи о том, что эмоциональный интеллект — это круто?
Позитивные грани эмоционального интеллекта
Дэниэл Гоулмен, популяризатор этих идей для менеджер-сообщества, в своей книге «Эмоциональный интеллект. Почему он может иметь большее значение, чем IQ» выделяет 4 основных составляющих “нового” интеллекта:
- самосознание
- самоконтроль
- эмпатия
- навыки отношений
Укрупним эти понятия по пунктам. Итак, самосознание. В рамках теории и, особенно, основанной на ней практики, под «самосознанием» понимается грамотность в области практической психологии. Соответственно, человек, обладающий первой составляющей эмоционального интеллекта — самосознанием, это хорошо вылеченный невротик, имеющий постоянного коуча или посещающий групповые сеансы психотерапии. Самосознание — это курс «Введение в основы тараканологии», по которому в зачётке у успешного человека стоит «отл.».
Далее, самоконтроль. Это, собственно, умение человека на практике применять знания, полученные в ходе общения с коучем или психотерапевтом. Самоконтроль — это «Курс молодого тараканоборца», отрабатываемый в полевых условиях, на практике. Какой-нибудь таракан-ассистент облачается в тяжёлое ватное пальто, изображая жертву, а Вы бросаетесь рвать его на части, вооружившись транзактным анализом, к примеру.
Далее, эмпатия. О, тут уже немного сложнее. Эмпатия — это вообще-то способность чувствовать чужую боль, как свою. Эмпатия — это сверхспособность к сопереживанию, чаще всего на значительном расстоянии друг от друга. Эмпатия возникает спонтанно между матерью и младенцем, между братьями-сёстрами, между любовниками, а также супругами, прожившими долго и счастливо всю жизнь. В принципе, эмпатия ещё и тренируется. Особенно же различные религии и мистерийные культы (дионисические, напимер) любят подчёркивать — мы все связаны в единое целое и пока Вы не поймёте, что все люди суть одно — счастья Вам не будет.
Вот и теория эмоционального интеллекта говорит о том же: пока не станете эмпатом, пока не поймёте, что коллектив — это одно целое, счастья Вам не будет и карьеры тоже. В общем, не спрашивай, по ком звонит колокол — ибо он звонит по тебе.
Ну и, наконец, навыки отношений. Это когда, познав себя и научившись не рыдать в офисе, Вы начинаете потихоньку присматриваться к окружающим Вас людям и получать от них то, что Вам хотелось бы, не прибегая при этом к вредной и вздорной манипуляции.
В общем, разница между манипулятором-невротиком, добивающимся своих целей, и человеком с высоким уровнем эмоционального интеллекта, добивающимся своих целей, такова.
Человек с высоким эмоциональным интеллектом — это просто весёлый человек, а манипулятор — это весёлый человек, от которого сильно пахнет перегаром. С первым общаться — приятно, со вторым — противно, но и тот и другой займут сидячее место в вагоне метро в час пик.
Теоретики и практики эмоционального интеллекта описывают идеального хомо сапиенс так: «Носитель высокого эмоционального интеллекта — доброжелателен, старается избегать конфликтных ситуаций, самодостаточен и независим, имеет адекватную самооценку». Чем не лапочка?
А теперь скажите же мне, добрые люди, что нового открыли мы для себя, познакомившись с этой «революционной», как пишут о ней СМИ, теорией?
С давних пор человечеству известно, что есть ум, а есть хитрость и смекалка. Есть интеллект, а есть здравый смысл. Есть «неуравновешенные скандалисты», а есть «дипломаты». Существуют «следователь плохой» и «следователь хороший». И в конце-концов, как говорил Пелевин, новая психиатрия исходит из постулата о том, что «добрым словом и галаперидолом можно добиться гораздо большего, чем просто галаперидолом».
Нам в очередной раз доказали, что «мужчины, испытывающие оргазм два раза в неделю, имеют больший уровень тестостерона, чем мужчины, испытывающие оргазм два раза в год». Что «товары, лежащие на нижних полках, хуже продаются». Что Волга впадает в Каспийское море, а лошади едят овёс и сено...
Эмоциональный интеллект и гендерная революция
На самом деле, нам, как я уже говорила, доказали не столько это. Потаённый месседж новой моды в маркетинге и кадровой политике таков: «типично мужская гендерная роль» — сильный характер, развитый интеллект и готовность идти на конфликт, доказывая своё превосходство, теперь в опале, так как мужская роль — неполиткорректна. «Женская гендерная модель» экспансии — «моя сила — в моей слабости» торжествует в силу наличия в ней модного ключевого слова — СЛАБОСТЬ.
Муж — это голова, а жена — шея ... Сегодня по этой модели строится не столько институт семьи (который не строится, а разрушается), сколько стратегии корпоративного лидерства. Лидер — не тот, кто с мозгами, а тот, кто гибок. Ещё раз повторю, так мы жили всегда. Как справедливо замечают сторонники теории приоритета эмоционального интеллекта, в начальники-администраторы выходили и выходят не отличники. В сказках побеждают «третьи братья», «иванушки-дурачки». Ласковое телятко — двух маток сосёт...
Просто сегодня это стало не стыдно признавать. Более того, сегодня становится стыдно быть другим... Какие же подводные камни сулит нам эта в высшей степени гуманная теория?
Эмоциональный интеллект и его медвежья услуга
А всё дело в том, что человеку с высоким IQ (аналитическим интеллектом, закалённым изучением академических дисциплин) развить в себе EQ (эмоциональный интеллект) — как бы это так выразиться поприличней, ну, очень легко, что ли ... Особенно, если это теперь — важнейший критерий при приёме на работу. Надо будет выучить эсперанто — выучим и эсперанто.
А вот человеку, который рискнул иметь только EQ, потому что добрые люди «упразднили» КЛАССИЧЕСКИЙ ум, развить в себе то, что начинают развивать с возраста пелёнок, за два месяца перед собеседованием не удастся.
Как заманчиво, в общем-то, это звучит: «Есть люди, которые умом создают себе сердце. Есть люди, которые сердцем создают себе ум». Это сказал Пётр Яковлевич Чаадаев, человек, написавший свой главный труд — «Философические письма» на безукоризненном французском языке.
Смотрите, что получается. Никто и нигде прямо не призывает бросать учёбу или наплевательски относиться к своим неуспехам в ней. Наоборот, теоретики эмоционального интеллекта призывают сочетать разные виды ума, не допуская, видно, и мысли о том, что руководителю достаточно уметь выводить своё имя крупными печатными буквами. Во времена короля Карла Великого — было достаточно. Сегодня — нет!
Однако, обыватель ловит и ту установку, что даётся ему между строк:
“дурацкие решения жизненных проблем, которые находит младший сын — Иван-дурак, приводят его к такому успеху, который и не снился рассудительным и “умным” старшим братьям”.
Главный подводный камень этой благой теории заключается в том, что человечество в массе сввоей живёт по принципу: «второстепенных поэтов никто не обязан помнить наизусть». Если человечеству прямо сказали о том, что единственный путь к большой зарплате — это высокий EQ, а высокий IQ тут вообще ни при чём, скажите, кто в здравом уме станет развивать интеллект традиционным способом?
А ведь умения ладить с людьми и психотерапевтический ликбез — этого мало, для того, чтобы удержать в своих руках ту высокотехнологичную цивилизацию, которую мы понастроили вокруг себя за последние сто лет! А то ка-ак рванёт ещё! Хорошо бы физику знать с химией. А чтобы они легче ложились в голову, для этого развивать навыки логического мышления с дошкольного возраста.
В качестве веского довода расскажу о трагической судьбе, постигшей великую и непобедимую империю средневековья — Византию. В 15 веке в Византии одержали победу политические силы, которые отменили математику в школах и «запретили» суетный ум, мешавший единению христиан с Богом. Математику, кстати, запретили потому, что она (по справедливому наблюдению этих людей) способствовала самому скорейшему развитию этого самого «суетного» ума. Вся страна вышла в атсрал — погрузилась в чтение мантр — точнее, исихастских молитв. Буквально через несколько лет в страну спокойно вошли турки, превратили главный православный собор Византии в мечеть Айя-София и переименовали Константинополь в Истамбул, попутно вырезав часть населения страны.
Когда-то Юлиус Фучик сказал свою бессмертную фразу, стоя у эшафота: «Люди, я любил Вас: будьте бдительны».
Будьте бдительны, люди, когда кто-то призывает Вас забросить умные книжки и начнёт продавать Вам глупые по цене умных.
Будьте бдительны, люди, когда кто-то рассказывает Вам, что стать лидером можно, имея хорошо развитый эмоциональный интеллект. Люди, я открою Вам тайну: стать «лидером» (именно тем «лидером», о которых там, в основном, идёт речь) можно только закончив Принстонский университет, к примеру.
Будьте бдительны, люди, когда кто-то говорит Вам, что без труда можно выловить рыбку из пруда. Он хочет Вас ослабить, чтобы затем взять без боя. Может быть, он хочет просто посмеяться над Вами...
В заключение темы я расскажу историю из своей жизни. Когда-то давно ещё в Советском Союзе была такая женщина — Роза Кулешова. Она умела читать написанный текст через бетонные стены, плотные экраны, через папки и стопки бумаг. Бывают такие феномены сенсорного восприятия ...
Так вот однажды моя подруга нашла где-то рекламу школы, обучающей английскому языку по какой-то уникальной методике — чуть ли не во сне, с использованием “25-ого кадра”, с помощью набора особых кассет, стоивших немалые деньги. Делать ничего не надо — только кассеты слушать по 5 минут в день. Она предложила эту методику своему папе, который собирался работать за границей, а язык знал плохо и учил по старинке. На что эпический папа моей подруги (О, если бы Вы знали этого человека!) мрачно заявил: «Я не Роза Кулешова. Я не умею и не собираюсь учиться читать жопой!»
Люди, учитесь читать глазами! В высокотехнологичном мире йоги не востребованны, по крайней мере, на ключевых должностях.
Елена Назаренко
