Гамлет и бихевиористы

Бихевиоризм (наука о том, что людьми можно и нужно манипулировать) жил, жив и будет жить. Как не стать жертвой бихевиоризма?

Психологи-бихевиористы существовали ещё задолго до появления самой психологии бихевиоризма и специальных научных кафедр. Бихевиористы существовали всегда.

Из ранних, о которых лично я знаю, бихевиористов – прославились двое фальшивых друзей датского принца Гамлета – знаменитые Розенкранц и Гильденстерн.

Розенкранц и Гильденстерн – не мертвы!

Всем, кто сталкивался и будет сталкиваться с продуктами жизнедеятельности современной психологии – особенно прикладных её детищ, в частности, менеджмента, я настоятельно рекомендую в качестве оберега или противоядия от яда и зла – выучить почти наизусть следующую цитату из шекспировского «Гамлета». И своевременно её вспоминать – каждый раз, когда к нам близко-близко подходят Розенкранц и Гильденстерн.

Человек и флейта

«Гамлет: Вот флейта. Сыграйте на ней что-нибудь.

Гильденстерн: Принц, я не умею.

Гамлет: Пожалуйста.

Гильденстерн: Я уверяю Вас, я не умею.

Гамлет: Но я прошу вас.

Гильденстерн: Но я не знаю, как за это взяться.

Гамлет: Это так просто, как лгать. Перебирайте отверстия пальцами, вдувайте ртом воздух, и из неё польётся выразительнейшая музыка. Видите, вот клапаны.

Гильденстерн: Но я не знаю, как ими пользоваться. У меня ничего не выйдет. Я не учился.

Гамлет: Смотрите, с какой грязью вы меня смешали. Вы собираетесь играть на мне. Вы приписываете себе знание клапанов моей души. Вы уверены, что выжмете из меня голос моей тайны. Вы воображаете, будто мои ноты снизу доверху вам открыты.

А эта маленькая вещица нарочно приспособлена для игры. У неё чудный тон. И тем не менее, вы не можете заставить ее говорить.

Что ж вы думаете, я устроен проще этой флейты?

Объявите меня каким угодно инструментом, вы можете меня расстроить, вы можете меня сломать, но играть на мне вы не умеете».

Но играть на мне – нельзя-а-а...

Так завершил этот великий монолог – великий юродивый советского кинематографа – Иннокентий Смоктуновский, понизив в конце свой голос до свистящего шёпота, напоминающего свист змеи, готовой к броску.

«Но играть на мне вы не умеете» – это, скорей, будет правильно. Не угроза, затравленного предателями гордеца, а простая констатация научного факта, произнесенная ровным голосом.

Играть на человеке – нельзя. Человек – сложнее флейты. Вот и всё.

Бихевиористы, Сталин дал приказ!

А кто такие вообще психологи-бихевиористы? Эта «поведенческая психология», которая у студентов и их преподавателей по умолчанию считается устаревшей, архаичной и ассоциируется с ватными подкладными плечами пиджаков покроя 50-х гг. прошлого века и с коком, вздыбленным бриолином?

Самая большая ложь – это ложь о том, что бихевиоризм – устарел и не используется нигде и никем. Это как сказать школьникам: «Фашизм мы, слава богу, победили в 1945 году». Ой ли?

Бихевиористы сказали простую вещь: человеком в принципе можно манипулировать. Человеком более того – нужно манипулировать. Манипуляция человеком – этична. Человек ничем не отличается от животного.

Наивные эти были – бихевиористы. Разве ж можно – вот так, в открытую раскрывать все карты, которыми играет социум?! Иван-дурак был изгнан читать лекции рекламистам и продавцам палёной парфюмерии. Поделом Ивану-дураку, не удержал университетскую кафедру.

Сейчас бихевиоризм запрещён на психологических факультетах и заменен там когнитивной психологией. Но он хорошо прижился везде, где только можно – в остальных сферах и областях, где им не гнушались и где ему были очень рады. Особенно там, где открыто всегда были востребованы манипуляции человеком, малыми и большими человеческими группами.

Собственно, сегодня – бихевиоризм – это менеджмент и реклама, по преимуществу. И ещё не до конца он изгнан из психологии:

  • там, где вся психология общения сводится к излюбленному алгоритму «стимул-реакция», а других алгоритмов нет,

  • там, где высшей целью из всех целей человека объявляется – Цель №1 «Адаптация к Среде»,

  • там, где царит девиз «предсказание поведения и затем – управление»,

  • там, где не стесняются часто произносить слово «манипуляция» применительно к человеку,

  • там, где знания о поведении животных и человека сливают – сё в одно и вообще считают, что разделять тут особо нечего,

  • где привыкли сравнивать людей с приматами

Там везде – бихевиоризм.

***
Объявите меня каким угодно инструментом, вы можете меня расстроить, вы можете меня сломать, но играть на мне вы не умеете.

Не умеете: создатели рекламы и «корпоративной офисной культуры», не умеете: продавцы тимбилдинг-тренингов на «сплочение команды» и маги ведения деловых переговоров, не умеете: «работающие с возражениями клиентов» и совсем уж маргинальные – продавцы пик-ап-курсов – вы не умеете в первую очередь, потому что вы смешны.

Вы умеете расстроить меня и даже сломать. Но это умеет и кирпич, падающий с высоты и птичье гуано.

***
В широком контексте развития психологии бихевиоризм имеет своё полезное место. Он предупреждает людей о том, что не стоит прикладывать все усилия к тому, что стать в результате «самовоспитания» – ещё проще, чем деревянная флейта.

Елена Назаренко

© www.live-and-learn.ru - психологический портал центра "1000 идей"

Психологические техники
Выберите раздел, соответсвующий вашему актуальному запросу
Записаться на консультацию
Для тех, кто хочет записаться на консультацию, игру, программу или тренинг
Выбрать специалиста