Безумное караоке или техника отработки эффективных вопросов

В ходе диалога со своим собеседником, нам нередко приходится задавать ему вопросы, для того, чтобы прояснить его мысли для себя, уточнить неясные высказывания, навести резкость на размытую картинку нарисованных им образов

Мы продолжаем учиться грамотному общению. Грамотное общение — это такое общение, которое имеет психотерапевтический эффект для обеих сторон и подразумевает оно умение грамотно вести диалог.

В ходе диалога со своим собеседником, нам нередко приходится задавать ему вопросы, для того, чтобы прояснить его мысли для себя, уточнить неясные высказывания, навести резкость на размытую картинку нарисованных им образов.

Следует знать, что вопросы, которые служат этим целям бывают:

А. НЕ эффективными и

Б. Эффективными.

Неэффективные вопросы — это вопросы «Почему» и «Зачем». Запомните это. Они не способствуют развитию диалога, укреплению отношений и повышению настроения. Эти вопросы связаны в нашей памяти с глубоким детством, когда аналогичными словами начинались нотации родителей и воспитателей, имеющие целью не выяснить Вашу правду, а устроить взбучку.

Почему ты не делаешь уроки?!!

Зачем ты полезла на шкаф?!!

Достали — вот зачем.

Когда мы ведём разговор по душам и пытаемся быть полезными человеку, который говорит с нами, мы должны избегать вопросов типа «зачем?» и «почему?». Они официально проходят по разряду неэффективных.

А какие же вопросы являются тогда эффективными? Ответом служит наш материал. Эффективными называются вопросы развёрнутые. Их нужно долго и старательно учиться произносить, замещая ими неэффективные вопросы-паразиты. Начнём.

Для устранения дурной привычки задавания вопросов типа «зачем» и «почему» существует одна очень увлекательная командная игра, которую мы назовём

«Безумное караоке»

Ведущий заготавливает карточки (по числу участников игры), на которых пишет вот какой интересный вопрос-задание с вариациями:

Базовый вопрос: «Что бы Вы спели, если бы...»

Вариации:

- Вам предложили приходить на работу на полчаса раньше и убирать помещение;
- Вам позвонил бывший возлюбленный, молчавший десять лет;
- Вы узнали, что Вами интересуется ФСБ;
- Вы выиграли в лотерею миллион.

Получив карточку с заданием, каждый участник игры пишет на клочке бумаги строчку или две строчки из песни, которую считает остроумной и уместной в данной ситуации.

Например:

Вам предложили приходить на работу на полчаса раньше и убирать помещение:

«Что-то я тебя, корова, толком не пойму»;


Вам позвонил бывший возлюбленный, молчавший десять лет:

«Каким ты был, таким ты и остался»;


Вы узнали, что Вами интересуется соседка с третьего этажа:

«Видишь, теперь в моих ты лапах, слышишь ужасный серы запах? И гул огня...»;


Вы выиграли в лотерею миллион:

«Гитар, гитар, гитар, гитар, джамп ту май ягуар»

Теперь все эти клочки бумаги с песенными строчками мы складываем в несколько раз, кладём в шляпу и перемешиваем.

А затем достаём обратно уже перемешанные.

У каждого на руках оказывается карточка с заданием и новый клочок бумаги с неподходящим по смыслу (чаще всего) текстом.

Бывает так, что смысл неожиданно находится и тогда все смеются и ничего больше. Вот, например:

Вам позвонил бывший возлюбленный, молчавший десять лет:


И новый текст песни:

«Гитар, гитар, гитар, гитар, джамп ту май ягуар»

Но если в голове у игроков сразу возникают вопрос — «почему это на данное событие Вы решили отреагировать именно такой строчкой?», то тогда и начинается, собственно, тренинг по выработке умения задавать ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ!

Пример.

Вы выиграли в лотерею миллион:
«Каким ты был, таким ты и остался»...


Связь между этими двумя репликами совсем не очевидна, и поэтому мы начинаем уточнять смысл наводящими вопросами. Типа:

- Каким образом ты связываешь вместе эти две реплики?
(Ну, я думал, что миллион за то время, пока я о нём мечтал, уже съеден инфляцией, а на него ещё можно купить то, чего бы мне хотелось — вот я и радуюсь)Вариант ответа.
- Ты можешь рассказать о таком повороте событий более подробно?
- Что значит для тебя песня «Каким ты был»?
- Что значит для тебя «миллион»?
- Что значит для тебя «выигрыш» и «игра» вообще?
- Что значит для тебя понятие «лотерея»?

На каждый Ваш вопрос участник игры даёт ответ, и это позволяет Вам разнообразить свои вопросы.

Задача Ведущего: отслеживать, чтобы никто не начинал свой вопрос со слов «почему» и «зачем». За такие вопросы в некоторых играх даже вводят штраф — так интереснее.

Вариантов вопросов — много. И все они приходят в голову тогда, когда кто-то (в данном случае это — ведущий) просто строго-настрого запрещает нам произносить дежурные зачем и почему.

Почемучки — это не всегда хорошо. Особенно, когда «почему» не сопровождается блеском в глазах и не наигранным детским удивлением от соприкосновением с загадочным бытием.

Избавляйтесь от слов-паразитов.

Елена Назаренко

© www.live-and-learn.ru - психологический портал центра "1000 идей"

Психологические техники
Выберите раздел, соответсвующий вашему актуальному запросу
Записаться на консультацию
Для тех, кто хочет записаться на консультацию, игру, программу или тренинг
Выбрать специалиста